Tempo médio de entrega

• Após efetuar a encomenda, precisamos de 1 a 3 dias úteis para processar o pedido. Durante a semana, geralmente demora apenas 1 dia útil, mas se a encomenda for realizada numa sexta-feira à noite ou ao fim de semana, poderá demorar um pouco mais.
  
• Depois de processada, a encomenda será expedida e a entrega demora, em média, 8 a 12 dias úteis.
  

Na Benedita Lisboa, esforçamo-nos para que todo o processo de encomenda e entrega seja o mais simples e rápido possível. Se tiver dúvidas ou questões adicionais, não hesite em contactar a nossa equipa de apoio ao cliente.

Como fazer uma encomenda

O processo de encomenda na Benedita Lisboa é simples e intuitivo:

1. Vá até à página do produto e adicione ao carrinho o artigo pretendido, clicando no botão “Adicionar ao carrinho”.
   
2. Verifique se selecionou a variante correta do produto (tamanho, cor, etc.).
   
3. Clique em “Finalizar compra”.
   
4. Na página de informações, insira corretamente os seus dados de morada. Certifique-se de que tudo está preenchido de forma correta.
   
5. Clique em “Continuar envio” para avançar.
   
6. Na página de envio, poderá rever a morada inserida. É também indicado que todas as encomendas têm envio gratuito, sem custos adicionais para o cliente.
   
7. Clique em “Prosseguir para pagamento”.
   
8. Escolha o método de pagamento mais conveniente para si.
   

Métodos de pagamento disponíveis

Na Benedita Lisboa, todos os métodos de pagamento são protegidos por encriptação SSL, garantindo sempre um ambiente de pagamento seguro.

As opções disponíveis são:

• Cartão de crédito (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
  
• PayPal
  
• EPS
  
• Pagamento imediato
  

Após selecionar o método de pagamento, clique em “Concluir Encomenda”. Será redirecionado para a página segura da opção escolhida. Basta seguir as instruções para finalizar a compra.

👉 Caso tenha algum problema durante o processo, poderá sempre contactar a nossa equipa de apoio ao cliente.

Custos de envio

Todas as encomendas têm envio gratuito para todo o país, sem valor mínimo de compra exigido.

Expedição da sua encomenda

Encontrou o look ou acessório perfeito no nosso site? Nós tratamos para que o receba o mais rapidamente possível.

Para manter preços justos e competitivos, reunimos várias encomendas e expedimo-las em conjunto, assim que atingimos a quantidade mínima necessária. Isto permite-nos reduzir custos e contribuir para um consumo mais sustentável.

⚠️ Nota: Tal como acontece com muitas lojas online, pode haver atrasos devido ao elevado volume de encomendas e à situação pós-pandemia. Pedimos a sua compreensão e garantimos que faremos o possível para enviar a sua encomenda o mais rapidamente possível.

Expedição no próprio dia

Se pretender garantir que a sua encomenda seja enviada no próprio dia, contacte-nos por e-mail. A nossa equipa de apoio ao cliente terá todo o gosto em ajudá-lo a encontrar a melhor solução.